Critérios obrigatórios
4
15.1, 15.3, 15.4 e 15.6.
Critérios recomendados
2
15.2 e 15.5.
Serviços digitais
5
Itens publicados no portal.
Pesquisas abertas
1
Com página própria e gráficos.
Encarregado e política de privacidade
Consulte o responsável, os canais de contato e a política publicada pelo órgão.
Serviços públicos digitais
Acesse o catálogo de serviços digitais com links e orientações ao cidadão.
Dados abertos
Veja os conjuntos de dados e as regras públicas de utilização das informações.
Pesquisas de satisfação
Responda pesquisas abertas e acompanhe os gráficos públicos de resultados.
15.1 • Obrigatório
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Nome: Janaine Karoline Alves dos Santos
Cargo: Assistente administrativo
E-mail: lgpd@arez.rn.gov.br
Telefone: 84 98143-3577
Horário de atendimento:
15.2 • Recomendado
Política de Privacidade e Proteção de Dados
—
Buscar
Filtre por título, categoria ou palavras da descrição do serviço digital.
Atendimento Virtual
Fale Conosco
Chat flutuante com integração OpenAI, regras administrativas e leitura do conteúdo público do portal, para ajudar o usuário a encontar informações e tirar dúvidas no portal.
Fale Conosco
Fale Conosco
Recebe mensagens da área pública
Gera número de protocolo automaticamente
Permite acompanhar o andamento do protocolo
Libera a resposta ao cidadão com protocolo + e-mail
e-SIC
SIC
O e-SIC permite que qualquer pessoa encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada ao órgão público.
Este módulo também disponibiliza acompanhamento por protocolo, interposição de recurso, atendimento presencial, formulários, estatísticas e conteúdo orientativo sobre a Lei de Acesso à Informação.
Ouvidoria
Ouvidoria
Gerencie manifestações, respostas, prazos, estatísticas e conteúdo institucional da Ouvidoria municipal.
Pesquisas de satisfação
Pesquisas de satisfação
As pesquisas de satisfação abaixo podem ser respondidas pelo usuário do portal. Os resultados ficam disponíveis para transparência e avaliação contínua dos serviços.
Regras de utilização
Os dados disponibilizados nesta página podem ser reutilizados, respeitada a integridade da fonte pública e a finalidade legal.
Buscar
Filtre por título, categoria, descrição ou formato do conjunto de dados.
Nenhum conjunto encontrado.
Cadastre os dados abertos na área administrativa do plugin.
15.5 • Recomendado
Regulamentação local da Lei de Governo Digital
DECRETO Nº 792/2025 – GP - “Regulamenta a Lei Federal Nº 14.129/2021, de 29 de março de 2021, com diretrizes para a implementação do Governo Digital no âmbito do Município de Arez/RN”.
Pesquisas publicadas1Histórico disponível.
Pesquisas abertas1Prontas para resposta.
Respostas acumuladas3Total registrado.
Última pesquisa2026Governo